行业︱万庆棠：壁纸的个性化订制与一体化解决方案

城视窗：近年来，中国并没有出现特别出名的壁纸企业，您可以介绍一下这其中的原因吗？

万庆棠：企业这几年来主要是针对产品的技术和工艺。产品单品的表面设计没有考虑到墙纸是跟其他一些家居产品能够协同配套，作为整体设计来应用，所以我们本次室内设计周的活动，也正是为了解决这个问题，也就是说我们如何让墙纸作为一个主题的产品，配合设计成为一个整体的家装产品，为顾客提供更多的设计和服务。

城视窗：壁纸行业好像一直没有注重对品牌的传播和宣传。

万庆棠：虽然在空间里墙纸不是一个主要的产品，但它会影响到整个空间的风格。如果没有跟其他软装产品配套的话，表现不出它的特点和作用，这一点上也是我们未来这个行业注重的一个发展方向。正是因为这样才导致了这样的一类产品在目前的软装产品当中比较弱化。

城视窗：这类产品的销售渠道是怎么样的？

万庆棠：比较重要的是设计师渠道和线下的经销商渠道。

城视窗：传统的设计师渠道和互联网渠道还有O2O的渠道会对墙纸的销售渠道、服务体系产生什么样的影响？

万庆棠：我们倡导互联网+。加什么呢？加渠道！让我们的渠道通过互联网这样的平台和技术，能够更加多元化、多渠道为客户服务。明年一月份我们有一个很强大的O2O平台，是玉兰的O2O商城，这个商城将为千家万户的渠道提供线下单品设计，整装设计，套装设计，提供个性化的设计服务。

城视窗：电子商城本来已经有这样的平台了，您为什么还会做自己的O2O平台？

万庆棠：我们设立自己的O2O商城，主要是为了渠道的提升，为我们的客户提供更加专业和便捷的服务。根据玉兰的特点，根据我们自己的服务的范围和线下渠道一起来用好这样的平台为客户服务。

城视窗：020商城的运作会对传统设计师渠道造成影响吗？

万庆棠：这个是没有变化、没有矛盾的。设计师可以通过我们这个平台来购买产品，也可以双方进行合作。做O2O平台，主要目的就是多了一个工具。墙纸这个产品，也并不是买了产品就可以直接使用，还必须有相关的服务，包括施工安装等服务。这个平台不仅仅是卖单品，它是把一个整体软装的解决方案提供给客户。

城视窗：玉兰墙纸O2O平台不止包含玉兰的墙纸，是这个概念吗？

万庆棠：对，不仅仅包含玉兰的产品，还包括其他厂家的产品，也包括了国外的产品。 同时，它也不仅仅包括墙纸，还包括了其他比如布艺产品、家饰产品、家私等等。

城视窗：玉兰墙纸主要针对的是哪些人群？它有什么样的特性？

万庆棠：主要定位在家装领域。线下销售，一方面是设计师渠道，另一部分是专门针对设计师的设计渠道开发产品。我们更多的是关注客户的个性化。客户的安全和环保，才是我们现在产品开发的最终目的。

个人简介：

        万庆棠，工程师，研究生学历，1985年至今，历任广东玉兰墙纸厂厂长兼党支部书记、广东玉兰装饰材料有限公司、广东玉兰集团股份有限公司董事长、总经理一职，是中国室内装饰协会副会长、墙纸墙布专业委员会主任、上海交通大学职业导师、广州美术学院客座教授，获得东莞市优秀共产党员、东莞市十杰青年，东莞市优秀民营企业家，广东省优秀企业家，广东省劳动模范等称号。多年来，带领企业逐步发展成为亚太地区最具规模的墙纸生产企业之一，并获得了国家高新技术企业、中国驰名商标、中国环境标志认证、中国家居百强企业、省级企业技术中心和省级工程研发中心等称号，玉兰墙纸作为广东省名牌产品，广东省著名商标，在全国有近1500家经销商，遍布全国各大中城市，产品销往世界各国。

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